Zoveel meer dan gewoon machineverhuur

Het is een understatement om te zeggen dat verhuurbedrijf Vking zich inzet voor recycling. Het uitgebreide aanbod aan jonge, state-of-the-art recyclingmachines in Borsbeke spreekt boekdelen. Zo mocht hun vaste partner Smart Equipment vorig jaar maar liefst negen nieuwe machines leveren. “We kiezen bewust voor A-merken zoals Tana, M&K, Hammel en Screenbee”, legt zaakvoerder Jo De Coninck uit. “Bij Vking draait alles om het optimaal ondersteunen van onze klanten. Zij willen maximale productie met minimale stilstand, en dat is waar wij voor zorgen.”

Van shredders, trommelzeven en vlakdekzeven tot sterrenzeven, wielladers, overslagkranen en pickingstations – de lijst van recyclingmachines die Vking aanbiedt, is indrukwekkend. Het resultaat? Klanten kunnen zelfs een volledige recyclinglijn samenstellen. “We geloven sterk in de meerwaarde die we in deze markt bieden”, vervolgt De Coninck. “Nieuwe regelgeving verplicht bedrijven om beter te sorteren. Onze toevoeging van een pickingstation biedt een oplossing voor stromen die niet met conventionele methoden te scheiden zijn. Zo bieden we totaaloplossingen.”

Service als kernwaarde

Toch is het niet alleen het brede aanbod dat Vking onderscheidt. “Service, service, service”, benadrukt De Coninck. “Dat probeer ik iedereen hier bij te brengen: de klant staat altijd centraal. Alles moet kloppen, van het juiste advies bij de machinekeuze tot de instructies voor correct gebruik en snelle, efficiënte service-interventies. Zo garandeer je maximale uptime.” De servicewagens van Vking illustreren perfect deze focus op kwaliteit. De Tana interventiebakken zijn uitgerust met alle essentiële onderdelen zoals lagers, noodstopknoppen, kabels en rollen. “Zelfs als onze machines in Frankrijk worden ingezet, zorgen we ervoor dat de interventie in één keer goed verloopt”, licht De Coninck toe.

Snelle reactietijden

Machines zijn alleen zo goed als de service die erbij hoort. De Coninck deelt een treffend voorbeeld: “Op 24 december ging mijn telefoon terwijl ik op vakantie was. Een klant had een probleem. Dankzij enkele telefoontjes stond het team al snel klaar. Diezelfde middag kon de klant weer produceren. Dat soort snelheid verwachten onze klanten, en dat leveren we ook.”

Kwaliteit en efficiëntie

Het begint bij het juiste materiaal. “We kiezen voor A-merken vanwege hun kwaliteit en betrouwbaarheid”, zegt De Coninck. “Daarnaast houden we ons assortiment beperkt. Met tien verschillende merken shredders kun je nooit alle technische details beheersen, en dat gaat ten koste van de service. Onze samenwerking met Smart Equipment zorgt ervoor dat we machines aanbieden die minder dan twee jaar oud zijn en voldoen aan de hoogste standaarden. In de toekomst willen we zelfs evolueren naar een leaseformule.”

Altijd vooruitdenken

Vorig jaar schafte Vking drie shredders van Tana, drie van Hammel, een pickingstation van M&K en twee zeven van Screenbee aan. “We zeggen niet graag nee”, lacht De Coninck, “maar onze aankopen zijn altijd weloverwogen. We luisteren naar de markt en investeren gericht. Het komende jaar focussen we op stabilisatie en efficiëntie, zodat we daarna weer verder kunnen groeien. Stilstand is voor ons geen optie. We blijven continu verbeteren, zowel voor onze klanten als binnen onze eigen werking. Er komt zoveel meer kijken bij machineverhuur als je het goed wilt doen.”