De grootste uitdaging voor Schenk Recycling in Almere? “Personeel vinden, want we zijn een groeiend bedrijf.” Bij het recyclingbedrijf is de vierde generatie van de Schenk familie aan het roer. Product marketing manager Daan Grootegoed, deel uitmakend van het management: “Duidelijkheid en snel schakelen zijn belangrijk. De organisatie is lekker plat en we proberen afvalstromen altijd in één transportbeweging uit te voeren.”
Schenk Recycling is boven alles een familiebedrijf, stelt juist de enige persoon in het management die niet tot de familie behoort. Hij woonde in zijn jeugd wel tegenover de familie Schenk. “Zo ben ik er ook ingerold. De zoons, de vierde generatie, hebben het bedrijf een aantal jaar geleden overgenomen. Overigens zijn vader en moeder nog wel parttime actief.”

De onderneming is in vijftien jaar tijd gegroeid van vier naar 22 werknemers. “Het volume is de laatste jaren enorm toegenomen. De grootste verandering zit hem in het aantal eigen klanten dat we bedienen én particulieren met metaalafval. Tien jaar geleden ontzorgden we niet zoveel eigen klanten en ook waren die gemiddeld iets kleiner. Nu zoeken we juist actief naar klanten.” Wat Schenk destijds al wel deed is afvalstromen voorbereiden op het recyclingproces. “De onderneming fungeert als hub die afvalstromen verwerkt. Daarbij staan drie stromen centraal: metalen, papier en plastic.”

Schenk bedient dus twee hoofdstromen: zakelijke klanten en particulieren. “Het aantal zakelijke klanten in de logistiek en de maakindustrie is best groot. Deze klanten helpen we met het totale afvalmanagement. Bij deze bedrijven, bijvoorbeeld logistieke dienstverleners, leveren we ook zaken als een balenpers, perscontainer of andere inzamelmiddelen. Aanvullend aan het inzamelen en verwerken rapporteren we gegevens. De grotere klanten hebben een rapportageplicht, iets wat zich verder zal ontwikkelen.” Bij het vergroten van de grip op afvalstromen moet duidelijk zijn wat Schenk precies ophaalt, welke ritten hebben plaatsgevonden in een maand en de bijhorende gewichten aan afvalstromen. Het bedrijf is bezig met de implementatie van een nieuw ERP dat voor nog meer inzicht moet zorgen. “Ik zeg altijd van afvalstroom naar datastroom.” Aanvullend aan de eigen klanten, door Grootegoed omschreven als bronklanten, bedient het grote afvalinzamelaars. “Die stromen verwerken we op zo’n manier dat ze weer verhandelbaar zijn en als nieuwe grondstof in te zetten.”

Grootegoed denkt dat veel van de groei in de laatste jaren voortkomt uit de platte organisatie. “Doet zich een probleem voor, dan reageren we daar heel snel op. Een klant heeft snel de juiste persoon te pakken. Wat ook helpt is dat we stromen lokaal verwerken. Almere is gewoon onze plek, we zijn meegegroeid met de stad. Overigens denk ik dat we de komende jaren ook in Lelystad zullen groeien.” De lokale verwerking maakt de stromen duurzamer. Hetzelfde geldt voor de focus op het afhandelen van stromen in één transportbeweging. “Dankzij die insteek en de combinaties die we daarbij proberen te maken, vallen kosten bovendien vaak lager uit.” Met technologie, zoals automatische volgmeldingsystemen, een nieuw ERP en andere vormen van automatisering is dat nog verder te verbeteren. “Dat maakt het makkelijker om voorspellingen te doen, maar … uiteindelijk draait het in deze business ook om de handjes. Daar ligt een grote uitdaging. Het is niet altijd eenvoudig iemand te vinden die het leuk vindt om de dagelijkse leiding over een proces te hebben en niet bang is om vieze handen te krijgen. Toch remt ons dat niet. Er is weinig leukers dan uitdagingen aanpakken. Onze werknemers zien dat ook. Er is nog nooit een werknemer vertrokken, omdat hij of zij het niet naar de zin had.”